ScreenDuty

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Apagar a conta ScreenDuty

A ScreenDuty é uma app da GAMITECH, Lda. Podes apagar a tua conta e os dados da tua família a qualquer momento.

Na app (imediato)

1. Abre a ScreenDuty e inicia sessão como responsável.
2. Toca em Definições → Apagar conta.
3. Confirma em Apagar.

Se és o único responsável da família, são apagados a tua conta, as crianças, os telemóveis ligados, as tarefas, o histórico, os minutos e as fotos. Se há outros responsáveis, só a tua conta é apagada e a família fica com eles.

Apagar só alguns dados, sem apagar a conta

• Uma criança e todos os dados dela: Família → a criança → Remover criança.
• Um telemóvel ligado: Família → a criança → o telemóvel → Remover.
• Fotos: apagam-se sozinhas, no máximo ao fim de 7 dias. O histórico de tarefas apaga-se ao fim de 12 meses.
• Outros dados: pede por e-mail para [email protected], a partir do e-mail da conta, dizendo o que queres apagar. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Sem a app (por e-mail)

Envia um e-mail para [email protected] a partir do e-mail da tua conta, com o assunto "Apagar conta". Apagamos a conta e os dados no prazo máximo de um mês e confirmamos por e-mail.

O que fica guardado

• Nada na nossa base de dados. As cópias de segurança do alojamento são substituídas no máximo em 7 dias.
• A subscrição é gerida pela App Store ou pelo Google Play e não é cancelada ao apagar a conta: cancela-a na loja. Os registos de pagamento ficam com a loja, segundo as regras dela.

Delete your ScreenDuty account

ScreenDuty is an app by GAMITECH, Lda. You can delete your account and your family's data at any time.

In the app (immediate)

1. Open ScreenDuty and sign in as a guardian.
2. Tap Settings → Delete account.
3. Confirm with Delete.

If you are the family's only guardian, this deletes your account, the children, linked phones, tasks, history, minutes and photos. If there are other guardians, only your account is deleted and the family stays with them.

Delete some data without deleting your account

• A child and all their data: Family → the child → Remove child.
• A linked phone: Family → the child → the phone → Remove.
• Photos: deleted automatically after 7 days at most. Task history is deleted after 12 months.
• Other data: email [email protected] from your account's email address saying what you want deleted. We reply within one month at most.

Without the app (by email)

Email [email protected] from your account's email address with the subject "Delete account". We delete the account and its data within one month at most and confirm by email.

What is kept

• Nothing in our database. The hosting provider's backups are overwritten within 7 days at most.
• Your subscription is managed by the App Store or Google Play and is not cancelled when you delete your account: cancel it in the store. Payment records stay with the store, under its own rules.